Dúvidas

Comercial

Quanto custa ?



- Para os pais é gratuito, somente a escola precisa licenciar o aplicativo. Se for uma escola crie uma conta e solicite uma proposta.

Dúvidas

Sou responsável por uma criança, como instalo o aplicativo no meu celular ?



- O aplicativo pode ser instalado através da loja de aplicativos do seu celular, procurando pelo aplicativo Saída da Escola
Outra opção mais direta é navegar com seu celular no endereço www.saidadaescola.com.br e escolher entre android e iphone para fazer a instalação no seu celular.

Sou pai, como crio uma conta no aplicativo ?



- A conta é criada diretamente no aplicativo.
Primeiro instale o aplicativo no seu celular, ao abrir, clique no botão registrar. Para criar uma conta precisa estar conectado na internet e informar um e-mail válido.

Esqueci minha senha, como recupero ?



- Na tela de login do aplicativo clique no botão esqueci minha senha para receber um email com uma nova senha. Às vezes o email pode cair na caixa de SPAM do seu programa de emails, não esqueça de verificar a mesma.

Atualização

Apareceu uma mensagem informando que o aplicativo irá vencer, por que ? o que fazer ?



- Frequentemente lançamos novas versões do aplicativo Saída da Escola. Quando uma nova versão é lançada, a versão atual deve ser atualizada no prazo de 10 dias, para fazer isto basta clicar no botão de atualizar.

Apareceu uma mensagem de aplicativo vencido, o que fazer ?



- Ao mostrar esta mensagem o aplicativo dá a opção de atualizar o aplicativo naquela hora, clicar no botão atualizar para abrir a loja do celular.

Travamento

O aplicativo trava repetidamente, o que devo fazer ?



- O primeiro passo em caso de travamento é desligar e ligar seu celular. Caso o travamento continue, por favor reporte o problema no site, no menu Entre em contato. Quanto mais informações reportar mais fácil será encontrar onde está o problema. Se possível informe seu login ( não precisa informar sua senha ) e os passos para repetir o travamento.